Nieuw : FINE ONLINE
Bij veel klanten is de jaarlijkse energienota een verrassing: moet de klant bijbetalen of krijgt hij geld terug van de energieleverancier.
Fine online geeft de klant vooraf duidelijkheid over de energienota.
Geen verrassingen meer maar op elk gewenst moment inzicht in de energie afrekening.
Hoe werkt het :
De klant identificeert zich via een website. Dit kan bijvoorbeeld via de combinatie van meter- en rekeningnummer. Hierna registreert de klant zijn meterstanden.
De meterstanden worden gevalideerd op plausibiliteit.
Op basis van de meterstanden wordt een concept afrekening gemaakt gebaseerd op werkelijke tarieven, bekende tussenstanden en verrekende voorschotten. De concept jaarafrekening wordt direct aan de klant gepresenteerd. Hiermee krijgt hij inzicht in het te verwachten eindbedrag en ontstaat een goed verwachtingspatroon.
Door de directe terugkoppeling van kosten is Fine online een goede ondersteuning bij energiebesparing ; de klant ziet snel het effect is van besparende maatregelen.
Beschrijving Fineonline.pdf
11 maart 2010
