De energiemarkt in Nederland is continu in beweging. Nieuwe toetreders veroveren marktaandeel en slimme meters, sectorwijzigingen en splitsing zorgen voor veranderingen. Energiebedrijven moeten hier snel op kunnen inspelen waarbij goede ICT ondersteuning cruciaal is. De ICT systemen van energieberdijven behoren nieuwe omstandigheden snel te kunnen volgen en te ondersteunen.
ICT is voor energiebedrijven immers van groot belang ; zonder ICT systemen kan een energiebedrijf niet functioneren.
Energiebedrijven hebben een complete oplossing voor klantbeheer, aansluitingen en meteradministratie, contractbeheer, tarieven en factuurdefinitie en generatie én financiële afhandeling én berichtenverkeer. Een oplossing met energie die de processen volgt en zorgt voor actuele stuurinformatie. De opzet van contractvormen, tarieven en factuuropbouw kan aan energie processen aangepast worden en is flexibel bij veranderende omstandigheden. Het beheren van klantgegevens vormt een naadloos geheel met de contracten en aansluitingen administratie. Berichtenverkeer met ketenpartners is volledig geïntegreerd, financieel inzicht en verantwoording zijn integraal onderdeel van de oplossing.
De applicatie FINE is opgezet om organisaties flexibiliteit te bieden met de inrichting van processen en gegevens. In Fine vindt U terug :
De definitie van contract-, tarief- en factuurstructuren kan de gebruiker zelf invoeren. Dit houdt in dat veranderende omstandigheden snel en efficiënt doorgevoerd kunnen worden. Fine is een gedegen oplossing die zich bij meerdere energiebedrijven heeft bewezen. De werking van de applicatie is snel ook bij grote volumes.
De opzet van de applicatie en de gebruikers interface zijn eenduidig en eenvoudig : gebruiksgemak staat voorop. De applicatie is bovendien compleet ; alle onderdelen zijn aanwezig waardoor maatwerk of uitbreidingen slechts bij uitzondering nodig zijn.
De tarieven en factuur module bevat uitgebreide mogelijkheden om ingewikkelde tariefstructuren te definiëren en te koppelen aan flexibele opbouw van facturen. De tarieven kunnen met een onbeperkt aantal dimensies worden vastgelegd. Staffels en kortingen zijn helder te definiëren. Wat marketing ook bedenkt, Fine ondersteunt het.
In de financiële verwerking is het complete proces van facturen tot en met betaling en journalisering opgenomen. Inclusief aanmaanprocedures en betaalverwerking. Applicatie beheer zorgt voor het instellen van systeeminstellingen en referenties.
Management rapportages en stuurinfo op actuele gegevens zijn snel en direct beschikbaar.
FINE ONDERDELEN
Relatie- en contractbeheer
Dit onderdeel biedt de mogelijkheid om klanten en contracten op meerdere kenmerken snel en eenvoudig op te zoeken. Per klant kunnen vele details worden vastgelegd waaronder adressen, contacten, documenten en contactpersonen. Klanten kunnen via groepen worden gekoppeld maar ook via een rolstructuur aan elkaar worden gerelateerd. De correspondentie met klanten inclusief gegenereerde facturen en aanmaning is per klant beschikbaar.
Het contractbeheer ondersteunt meerdere contractvormen met in te stellen details per contractvorm. Contract worden gekoppeld aan aansluitingen. De contracten vormen de basis voor het factureren van voorschot- , maand- en/of jaarnota’s.
Deze module bestaat uit de registratie van het aansluitregister inclusief details en uitbreidingen, het beheren van de meteradministratie en het vastleggen van meterplaatsingen en -wisselingen. Per meter is het mogelijk om vele details vast te leggen.
Meterstanden kunnen worden ingevoerd of automatisch ingelezen. De standen kunnen met instelling van grenzen worden gevalideerd. Het bepalen van verbruiken per meter vindt automatisch plaats. Voor grootverbruik aansluitingen vormen de aangeleverde 15 minuten waarden de basis om verbruiken om meerdere niveaus te berekenen en op te slaan.
Fine bevat een flexibele module om tariefstructuren, tarieven en faktuurdefinitie inclusief historie te definiëren. In deze module kunnen meerdere tabellen met verschillende tariefregels en toegangen worden opgenomen. Doordat bij tarief een rekenregel hoort zijn alle tariefconstructies mogelijk. Aan een tarief kan een BTW code een grootboekcode worden gekoppeld. Door de flexibele opzet kunnen organisaties zelf de tarieven beheren en zijn langdurige en kostbare software aanpassingen bij wijzigingen niet nodig.
SVO berichten verkeer
Dit onderdeel maakt en ontvangt de berichten voor de rol leverancier en PV. De berichttypes zijn onder andere stamgegevens, switchverzoeken, verhuizen, en meetdata verzoeken. Zowel voor Elektra als Gas gebaseerd op een elektronische koppeling met EDSN. De berichten worden automatisch aangemaakt en binnenkomende berichten direct verwerkt. Alle berichten blijven beschikbaar voor zowel rapportage als traceer doeleinden.
De PV rol vereist zorgt het verzenden en ontvangen van edine berichten met andere marktpartijen. De berichttypes betreffen onder andere mscons en delfor. De berichten worden via het CPS ontvangen en verstuurd. De berichten inclusief bevestingsberichten worden opgeslagen en zijn voor analyses beschikbaar.
Energie data management
Dit onderdeel bevat het vele mogelijkheden om energieverbuiken en metingen te beheren en te analyseren. Actuele en historische verbruiken kunnen worden vergeleken. De verbruiken zijn op meerdere detail niveaus beschikbaar waarbij voor overschrijdingen alarmeringen mogelijk zijn.
De complete verwerking en afhandeling van facturen en vorderingen wordt door Fine helder en traceerbaar uitgevoerd. Hieronder valt onder andere het verwerken van betalingen en aanmaken van automatische incasso’s en excasso’s. Voor het beheer van vorderingen kunnen aanmaanprocedures worden vastgelegd met bijbehorende brieven. In het vastleggen en afhandelen van betalingsregelingen is ook voorzien.
Fine bevat bovenop vele standaard rapportages de mogelijkheid om zelf te definiëren rapporten te maken die op actuele gegevens zijn gebaseerd. Het bewerken van de rapporten en resultaat gegevens is uiteraard mogelijk. Ook voor onervaren gebruikers.
Voor meer informatie mail naar : info@open-i.nl
Brochure Fine.pdf
Brochure english : Fine english.pdf
